> ## Content Index
> Fetch the complete content index at: https://mysanta.ru/blog/llms.txt
> Use this file to discover other available public pages before exploring further.

# Как передать дела перед Новым годом, чтобы коллеги не беспокоили во время отдыха
- URL: https://mysanta.ru/blog/kak-pieriedat-diela-pieried-novym-ghodom-chtoby-kollieghi-nie-biespokoili-vo-vriemia-otdykha/
- Published: 2025-10-06T20:18:25.000Z
- Updated: 2025-10-06T20:18:25.000Z
- Description: В новогодние каникулы хочется забыть о работе и провести время с семьёй. Но у многих не получается отдохнуть: телефон разрывается от звонков клиентов, а коллеги пишут в мессенджеры с просьбами что-то подсказать.
- Author: Eugenia
- Tags: Офис, Советы, #related-holiday-work

Так бывает, когда перед отпуском дела передали наспех или вообще не передали. Коллеги не понимают, что делать с вашими задачами, клиенты не знают, к кому обращаться. В результате все идут к вам — единственному, кто точно знает ответы. 

Рассказываем, как правильно передать дела, чтобы новогодние праздники прошли без рабочих забот. 

## Расставляем приоритеты задач

Перед отпуском составьте список всех текущих задач и проектов. Это поможет понять, какие задачи требуют внимания прямо сейчас, что можно делегировать, а что подождёт до возвращения. Откройте таблицу в Excel или [Google Sheets](https://docs.google.com/spreadsheets?ref=mysanta.ru) и разделите задачи на три категории:

1. **Срочные и важные дела** — те, что нужно завершить до отпуска. Например, отправить клиенту договор на подпись до 28 декабря, утвердить макет рекламной кампании, которая стартует 2 января. Эти задачи закрывайте в первую очередь — их нельзя передать другим без риска срыва сроков.
2. **Несрочные, но важные** — то, что можно передать коллегам. Например, проверить входящие заявки от клиентов и распределить их по менеджерам, согласовать график публикаций в соцсетях на первую неделю января, ответить на типовые вопросы партнёров. Для этих задач подготовьте чёткие инструкции и передайте ответственным людям.
3. **Текущие задачи** — то, что может подождать до вашего возвращения. Например, обновить базу контактов, подготовить план работы на февраль. Эти дела не срочные, лучше сделать их качественно после отпуска, чем впопыхах сейчас.

Укажите в таблице напротив каждой задачи: действие, категорию, срок выполнения и ответственного, если задачу передаёте коллеге.

| Действие                                | Категория                 | Срок выполнения | Ответственный |
| --------------------------------------- | ------------------------- | --------------- | ------------- |
| Отправить договор клиенту ООО «Ромашка» | Срочное и важное          | До 27.12        | Выполню сам   |
| Проверить заявки с сайта                | Несрочное, но важное      | Ежедневно       | Передам Ивану |
| Обновить прайс-лист в CRM               | Подождет до конца каникул | После 11.01     | Выполню сам   |

## Передаём дела коллегам

Когда приоритеты расставлены, передайте задачи тем, кто будет работать в ваше отсутствие. Оставьте понятные инструкции и объясните, что делать с каждой задачей. Чем подробнее вы всё опишете, тем меньше вопросов возникнет у коллег в ваше отсутствие.

### Собираем файлы

Создайте общую папку на [Google Drive](http://drive.google.com/?ref=mysanta.ru) или [Яндекс.Диск](https://360.yandex.ru/disk?ref=mysanta.ru) и добавьте туда все документы, которые могут понадобиться коллегам. Назовите папку понятно, например: «Передача дел — Иванов — декабрь 2025». Внутри создайте подпапки по темам, например: «Договоры», «Переписка с клиентами».

Добавьте в папку:

- **Актуальные договоры и документы.** Если ведёте переговоры с клиентом, положите туда последнюю версию договора, коммерческое предложение, переписку.
- **Шаблоны и инструкции** — всё, что коллега может использовать без вашей помощи.
- **Таблицы с данными.** Если ведёте учёт заявок, продаж или задач в Excel, добавьте актуальную версию файла.
- **Презентации и макеты.** Если работаете над проектом, который нужно вести на каникулах, сохраните в папке все материалы по этой теме.

Называйте файлы коротко и точно, например, «Отчёт\_декабрь\_2025» вместо «Новый 3».

💡

Дайте доступ к папке всем, кто будет подменять вас. Проверьте, что файлы открываются и не требуют дополнительных прав доступа.

### Проводим встречи для передачи дел

Устной договорённости недостаточно — люди забывают детали или понимают задачу по-своему. За 3-5 дней до отпуска назначьте встречу с каждым коллегой, которому передаёте дела. 

На встрече расскажите:

- Какие задачи нужно выполнить и в какие сроки. Например: «Каждый день проверяй заявки с сайта до 12:00 и передавай их менеджерам. Если заявка от крупного клиента, сразу пиши мне в Max».
- Где лежат нужные файлы и как с ними работать. Покажите папку на диске, откройте файлы, объясните структуру.
- К кому обращаться за помощью, если что-то пойдёт не так. Например: «Если возникнут вопросы по договору, пиши нашему юристу Марии Ивановой».

После встречи попросите коллег задать вопросы — лучше потратить 10 минут сейчас, чем получать сообщения в праздники или разгребать рабочую почту после каникул.

Материал по теме:

Как разгрести рабочую почту после праздников: методы и инструменты

[Подробнее](https://mysanta.ru/blog/kak-razghriesti-rabochuiu-pochtu-poslie-prazdnikov-mietody-i-instrumienty/) 

[ ![Как разгрести рабочую почту после праздников: методы и инструменты](https://ghost-cdn.mysanta.ru/2025/09/----------1-1.jpg) ](https://mysanta.ru/blog/kak-razghriesti-rabochuiu-pochtu-poslie-prazdnikov-mietody-i-instrumienty/) 

После встречи запишите короткую голосовую заметку или видео с основными моментами и отправьте коллеге — это поможет ему не забыть важные детали.

### Оставляем инструкцию и контакты для связи

После встречи отправьте коллеге письмо на почту или личное сообщение в корпоративный мессенджер с краткой инструкцией. Структурируйте информацию так, чтобы человек мог быстро найти нужное. 

1. Дайте ссылку на папку с файлами. Например: «Все документы лежат здесь: ссылка на Google Drive».
2. Составьте список задач с дедлайнами. Например:
- Проверять заявки с сайта — ежедневно до 12:00.
- Отправить клиенту ООО «Ромашка» счёт на предоплату до 26 декабря.
- Согласовать график публикаций постов в соцсети с SMM-менеджером до 29 декабря.

Материал по теме:

Новогодний контент: что можно и нельзя постить в корпоративных соцсетях

[Подробнее](https://mysanta.ru/blog/novoghodnii-kontient-chto-mozhno-i-nielzia-postit-v-korporativnykh-sotssietiakh/) 

[ ![Новогодний контент: что можно и нельзя постить в корпоративных соцсетях](https://ghost-cdn.mysanta.ru/2025/09/photo_2025-09-08_15-15-28--2-.jpg) ](https://mysanta.ru/blog/novoghodnii-kontient-chto-mozhno-i-nielzia-postit-v-korporativnykh-sotssietiakh/) 

1. Укажите телефоны и почты ключевых людей: клиентов, подрядчиков, коллег из других отделов. Например:
- Клиент ООО «Ромашка» — Иван Петров, +8 111 111-11-11, email ivan@petrov.ru.
- Юрист — Мария Иванова, внутренний номер 234, email maria@ivanova.ru.
- Бухгалтер — Ольга Смирнова, +8 111 111-11-21.

Если коллеге нужен доступ к вашей рабочей почте, CRM или другим сервисам, передайте пароли через менеджер паролей, например, [LastPass](https://lastpass.com/?ref=mysanta.ru), с помощью функции Share Item. Никогда не отправляйте пароли открытым текстом в обычном чате или по почте. Такие каналы небезопасны — их могут взломать мошенники. 

## Закрываем текущие вопросы

За несколько дней до Нового года закройте все дела, которые могут стать источником звонков и сообщений. 

### Предупреждаем клиентов и партнёров

За неделю до новогодних праздников сообщите всем, с кем работаете, что скоро уходите в отпуск. 

**Напишите клиентам и партнёрам письмо или сообщение в мессенджер:** 

«Добрый день! С 31 декабря по 11 января буду в отпуске. Срочные вопросы можно решить до 30 декабря включительно. Если в мое отсутствие возникнут вопросы, обращайтесь к моему коллеге Ивану Сидорову: почта ivan@sidorov.ru, телефон +8 112 000-00-00. Он в курсе всех наших задач и поможет вам». 

Так люди не будут ждать от вас ответа в праздники и сразу свяжутся с нужным человеком.

Если ждёте какие-то документы или оплату, уточните сроки до ухода в отпуск, например: «Если сможете отправить акт до 29 декабря, успею его подписать. Если позже — передам коллеге или подпишу после 11 января».

### Настраиваем автоответы в почте и мессенджерах

Включите автоответы в рабочей почте за день до начала отпуска. Укажите точные даты отпуска и контакт человека, который вас заменяет. Зайдите в настройки почтового клиента, найдите раздел «Автоответчик» и настройте сообщение:

***«Здравствуйте! Я в отпуске с 30 декабря по 11 января и не проверяю почту. Вернусь к работе 12 января и отвечу на ваше письмо. По срочным вопросам пишите моему коллеге Ивану Сидорову: почта ivan@sidorov.ru, телефон +8 112 000-00-00».*** 

![Пример автоответчика в настройках почты. Источник: Яндекс.Почта](https://ghost-cdn.mysanta.ru/2025/10/------------.png)

Пример автоответчика в настройках почты. Источник: Яндекс.Почта

В мессенджерах настройте статус «В отпуске до 12 января» или сделайте аватарку с такой надписью. 

Материал по теме:

Чек-лист для сотрудников: что проверить на рабочем компьютере перед уходом на каникулы

[Подробнее](https://mysanta.ru/blog/chiek-list-dlia-sotrudnikov-chto-provierit-na-rabochiem-kompiutierie-pieried-ukhodom-na-kanikuly/) 

[ ![Чек-лист для сотрудников: что проверить на рабочем компьютере перед уходом на каникулы](https://ghost-cdn.mysanta.ru/2025/09/photo_2025-09-08_15-15-28--4--2.jpg) ](https://mysanta.ru/blog/chiek-list-dlia-sotrudnikov-chto-provierit-na-rabochiem-kompiutierie-pieried-ukhodom-na-kanikuly/) 

Отключите уведомления от рабочих чатов и почты на телефоне. Зайдите в настройки уведомлений и выключите звук, вибрацию и всплывающие сообщения для рабочих приложений. 

## Заключение

Правильная передача дел коллегам — залог спокойного отдыха. Расставьте приоритеты задач, соберите файлы в одной папке, проведите встречи с коллегами, предупредите клиентов и настройте автоответы. Тогда в новогодние праздники вас будет волновать лишь одно, хватит ли мандаринов и оливье. 

Попробуйте устроить игру в Тайного Санту

Можно играть в офисе и дома, с семьёй и друзьями. Игра подходит для офлайна, когда все живут рядом, и для онлайн-жеребьёвки, если близкие оказались далеко.

[Попробовать](https://mysanta.ru/?ref=mysanta.ru) 

[ ![Попробуйте устроить игру в Тайного Санту](https://ghost-cdn.mysanta.ru/2024/07/ava.png) ](https://mysanta.ru/?ref=mysanta.ru)