Maria Ostashkina

Что делать, если я не получил подарок?

Если вы не получили подарок, вот несколько шагов, которые помогут выяснить причину и решить эту проблему: * проверьте данные – убедитесь, что ваши адресные данные в профиле указаны верно. Свяжитесь с Сантой в чате и уточните, какие данные он использовал для отправки подарка; * учтите возможные задержки – в предновогодний период доставка может затянуться.
1 мин чтения

Мой получатель живет за границей, как подарить ему подарок?

Если ваш получатель живет за границей, лучше всего заказать подарок через локальные сервисы той страны, в которой он находится. Это обеспечит быструю доставку и сэкономит ваши деньги на расходы для международной почты. Вы также можете попробовать найти товары на российских маркетплейсах с возможностью доставки в страну получателя.  Другие вопросы по

Мне не понравился подарок, что делать?

При регистрации вы и другие игроки обязательно должны заполнить анкету, включающую желанные и нежеланные подарки. Ещё одной хорошей подсказкой для Санты станет заполненный вишлист – он вмещает до 15 пунктов любых подарков, которые вы сможете найти на Яндекс Маркете. Если Санта невнимательно ознакомился с вашими желаниями, или вы не оставили понятных
1 мин чтения

Мой Санта не выходит на связь. Получу ли я подарок?

Если контакт с Сантой не налаживается, и он игнорирует ваши сообщения, организатор с платным тарифом «M», «L» или «XL» может отправить ему личное предупреждение. Это может стать мотивацией для выполнения игроком своих обязательств. При приобретении платного тарифа у организатора также есть право исключить участника, который не выполняет свои обязательства, даже
1 мин чтения

Что делать, если подарок потерялся при доставке?

Если вы отправили своему получателю подарок, но сюрприз потерялся при доставке, выполните следующие шаги: * узнайте статус доставки – уточните трек-номер в службе доставки и держите связь со своим получателем; * свяжитесь со службой доставки – узнайте, что случилось с посылкой. Если поддержка службы доставки подтвердит потерю, скорее всего вам предложат оформить претензию для
1 мин чтения

Что делать, если участник остался без подарка?

Если вы организатор обмена подарками, и кто-то из участников не получил подарок, предлагаем несколько путей выхода из сложившейся ситуации: * разберитесь, может ли получатель связаться со своим Сантой – спросите, есть ли у получателя трек-номер посылки и какую дополнительную информацию передавал ему Санта; * уточните у участника, получал ли он уведомления от службы
1 мин чтения

Что можно подарить девушке?

Подарок для девушки на Тайного Санту может быть как стильным, так и уютным – главное, чтобы он дарил положительные эмоции. Отличным вариантом станут ароматические спа-свечи с увлажняющим воском для массажа. При нагревании свеча превращается в тёплое масло, которое можно наносить на кожу. Выбирайте лёгкие и сладкие ароматы, например, ваниль, цитрусовые или
1 мин чтения

Что подарить женщине на Тайного Санту?

При выборе подарка женщине на Тайного Санту в первую очередь задумайтесь о милых мелочах, которые подчеркнут уютную атмосферу дома или на работе. Это могут быть свечи с актуальными зимними ароматами, аксессуары для дома, мини-наборы для ухода за собой или стильные канцелярские принадлежности. Такие подарки легко адаптировать под любой бюджет и
1 мин чтения

Может ли быть такое, что Санта не отправил подарок?

Процесс отправки подарка на нашем сайте автоматизирован, поэтому риск, что подарок не будет отправлен или потеряется при доставке невелик.  Если вы не получили подарок, скорее всего, это связано с задержками курьеров или ошибками, допущенными при оформлении заказа. В любом случае рекомендуем: * запросите трек-номер – если Санта сам не поделился трек-номером, попросите
1 мин чтения