Организатору
Все вопросы организатора
Я создаю и веду игру
Участники, приглашения, жеребьёвка и настройки игры.
Центр помощи
Помощь по игре «Тайный Санта»
Ответы для организаторов и участников — от приглашения в игру до вручения подарка.
Результаты поиска
Подходящие ответы
Такого ответа пока не нашли
Попробуйте сформулировать вопрос короче или напишите нам — разберёмся вместе.
Написать в поддержку
С чего начать
Выберите свою ситуацию
Так вы быстрее попадёте к нужным действиям.
Участнику
Все вопросы участника
Меня пригласили в игру
Вход, подопечный, общение и действия с подарком.
Подарки
Все вопросы о подарках
Выбираю и отправляю подарок
Вишлист, идеи, бюджет, доставка и получение.
Все вопросы
Найдите ответ по теме
Откройте раздел и выберите нужный вопрос.
Правила игры
Как устроен Тайный Санта и кто может участвовать.
- Как дарить подарки в игре «Тайный Санта»?
- Как запустить жеребьёвку?
- Как и когда дарить подарок?
- Как изменить способ дарения подарков с личного на дистанционный и наоборот?
- Как изменить сумму подарка в игре?
- Как организовать обмен подарками?
- Как оригинально подписать подарок от Тайного Санты?
- Как поблагодарить Тайного Санту?
- Как провести жеребьёвку повторно?
- Как разыграть Тайного Санту, чтобы не выбрать самого себя?
- Как упаковать подарок?
- Какие подарки дарить в игре «Тайный Санта»
- Какой бюджет для подарков?
- Какой небольшой подарок подарить на Тайного Санту?
- Когда начнётся жеребьёвка?
- Когда я получу свой подарок?
- Мне не понравился подарок, что делать?
- Могу ли я купить подарок не из предложенных сайтом вариантов?
- Может ли быть такое, что я дарю человеку подарок, и этот же человек дарит мне?
- Можно ли дарить виртуальные подарки?
- Можно ли добавить участников после того, как жеребьёвка была проведена?
- Можно ли провести жеребьёвку раньше установленного дня?
- Нужно ли подписывать подарок от Санты?
- После жеребьёвки всем будет видно, кто у кого Тайный Санта?
- Почему в мобильной версии я не вижу результата жеребьёвки и не могу увидеть данные, кому отправляю подарок?
- Что можно подарить девушке?
- Что можно подарить парню?
- Что подарить женщине на Тайного Санту?
- Что подарить коллеге на Тайного Санту?
- Что подарить мужчине на Тайного Санту?
- Что подарить на Тайного Санту?
- Что подарить незнакомому человеку на Тайного Санту?
- Что подарить однокласснику на Тайного Санту?
- Я должен покупать подарок сам или нет?
Ход игры
Создание, приглашения, жеребьёвка и управление игрой.
- В игре написано, что я получил подарок, но я ничего не получал. Что делать?
- Как анонимно отправить подарок?
- Как добавлять в вишлист свои ссылки?
- Как задать тайно вопрос игроку?
- Как запустить жеребьёвку?
- Как изменить адрес в анкете?
- Как изменить пожелания в анкете?
- Как мне связаться с получателем/своим Сантой?
- Как можно уведомить о доставке подарка?
- Как обеспечить секретность участников?
- Как обеспечить, чтобы все подарки были отправлены вовремя?
- Как отправить подарок тайно
- Как отследить доставку подарка, если она используется?
- Как провести жеребьёвку повторно?
- Как разыграть Тайного Санту, чтобы не выбрать самого себя?
- Как сделать отметку, что я отправил подарок?
- Как сделать отметку, что я получил подарок?
- Как сделать так, чтобы определённые участники не попадались друг другу?
- Как собирать пожелания и интересы участников?
- Как узнать, кому я дарю подарок?
- Как узнать, кто чей Санта?
- Как узнать, кто чей Тайный Санта?
- Когда начнётся жеребьёвка?
- Могу ли я участвовать в игре, если я не живу в том же городе/стране?
- Может ли быть такое, что Санта не отправил подарок?
- Может ли организатор видеть пожелания других участников?
- Можно ли добавить участников после того, как жеребьёвка была проведена?
- Можно ли не дарить подарки лично и использовать доставку?
- Можно ли не заполнять вишлист?
- Можно ли поменять подопечного в Тайном Санте?
- Можно ли провести жеребьёвку раньше установленного дня?
- Можно ли узнать, кто мой Тайный Санта?
- Мой получатель живет за границей, как подарить ему подарок?
- Мой получатель/Санта не отвечает. Что делать?
- Мой Санта не выходит на связь. Получу ли я подарок?
- Мой Тайный Санта не заходит на сайт и не видит мой вопрос, как с ним можно связаться?
- Не могу найти данные и адрес получателя, как быть?
- После жеребьёвки всем будет видно, кто у кого Тайный Санта?
- После окончания игры все узнают, кто кому дарил?
- Почему в мобильной версии я не вижу результата жеребьёвки и не могу увидеть данные, кому отправляю подарок?
- Почему Тайный Санта тайный?
- Пришло уведомление о сообщении от Тайного Санты/получателя, но я ничего не вижу, где его прочитать?
- Что делать, если подарок потерялся при доставке?
- Что делать, если участник остался без подарка?
- Что делать, если я не получил подарок?
- Я организатор, но не хочу видеть, кто чей Санта, хочется просто поучаствовать в жеребьёвке, что делать?
- Я отправил подарок, но мой получатель его не получил. Что делать?
Настройки
Профиль, анкета, параметры игры и оплата.
- В чём смысл игры Тайный Санта?
- Где оплатить игру?
- Где посмотреть правила игры?
- Где посмотреть, какие игроки уже вступили в игру?
- Если в нашей игре будет участвовать 10 человек, обязательно ли нужно покупать тариф PRO?
- Если я покупаю тариф, то он действует на одну или на несколько игр?
- Как архивировать игру?
- Как выйти из игры?
- Как добавить участников?
- Как добавлять в вишлист свои ссылки?
- Как изменить e-mail в моем профиле?
- Как изменить пароль?
- Как изменить пожелания в анкете?
- Как организовать игру «Тайный Санта»
- Как отправить участникам приглашения?
- Как передать права организатора другому игроку?
- Как получить чек об оплате?
- Как посмотреть адреса электронной почты всех игроков?
- Как присоединиться к игре и как в ней участвовать?
- Как провести игру?
- Как собирать пожелания и интересы участников?
- Как создать игру?
- Как удалить игру из архива?
- Как удалить профиль?
- Как удалить участника?
- Какие бывают тарифы?
- Когда и где будет проходить игра?
- Кто может участвовать в игре «Тайный Санта»?
- Меня пригласили в игру, но приглашение на почту я не получил. Как быть?
- Меня пригласили. Как играть?
- Могу ли я отредактировать созданную игру?
- Могу ли я участвовать в игре, организатором которой являюсь?
- Может ли организатор видеть пожелания других участников?
- Можно ли быть организатором нескольких игр? Если я нажму «Создать игру», со старой ничего не случится?
- Можно ли быть участником нескольких игр?
- Можно ли выгрузить информацию в формате Excel?
- Можно ли играть, если участников нечётное количество?
- Можно ли изменить оформление игры?
- Можно ли не заполнять вишлист?
- Можно ли перенести в новую игру прошлогодних игроков?
- Можно ли поменять язык на сайте?
- Можно ли присоединиться к игре без регистрации?
- Можно ли создать игру без регистрации на сайте?
- Мой получатель не заполнил вишлист и анкету. Как подарить ему подарок?
- Не могу присоединиться к игре в телеграм-боте, возникает ошибка 400. Почему?
- Не отображается игра, что делать?
- Не хочу участвовать в игре, что делать?
- Обязательно ли покупать тариф для игры?
- Почему не приходит письмо для подтверждения на почту?
- Почему я не могу зайти в игру, к которой уже присоединился?
Подарки и вишлист
Пожелания, идеи, отправка и получение подарка.
- Искусство дарить: как вручить подарок по правилам этикета
- Как дарить подарки в игре «Тайный Санта»?
- Как дарить подарки правильно: дополненный гайд для всех случаев
- Как и когда дарить подарок?
- Как изменить способ дарения подарков с личного на дистанционный и наоборот?
- Как изменить сумму подарка в игре?
- Как организовать обмен подарками?
- Как оригинально подписать подарок от Тайного Санты?
- Как поблагодарить Тайного Санту?
- Как получать крутые подарки на Новый год
- Как упаковать подарок?
- Какие подарки дарить в игре «Тайный Санта»
- Какое поздравление написать своему получателю от Тайного Санты?
- Какой бюджет для подарков?
- Какой небольшой подарок подарить на Тайного Санту?
- Когда я получу свой подарок?
- Мне не понравился подарок, что делать?
- Могу ли я купить подарок не из предложенных сайтом вариантов?
- Может ли быть такое, что я дарю человеку подарок, и этот же человек дарит мне?
- Можно ли дарить виртуальные подарки?
- Необычные способы подарить и получить подарок на Новый год
- Нужно ли дарить подарки на Рождество и как делать это правильно
- Нужно ли подписывать подарок от Санты?
- Почему стоит чаще радовать подарками друзей и родных
- Что можно подарить девушке?
- Что можно подарить парню?
- Что подарить женщине на Тайного Санту?
- Что подарить коллеге на Тайного Санту?
- Что подарить мужчине на Тайного Санту?
- Что подарить на Тайного Санту?
- Что подарить незнакомому человеку на Тайного Санту?
- Что подарить однокласснику на Тайного Санту?
- Что сказать, когда вручаешь подарок: варианты для разных случаев
- Я должен покупать подарок сам или нет?
Проблемы и поддержка
Не получается войти, не пришло письмо или возникла сложность с подарком.
- В игре написано, что я получил подарок, но я ничего не получал. Что делать?
- В чём смысл игры Тайный Санта?
- Где оплатить игру?
- Где посмотреть правила игры?
- Где посмотреть, какие игроки уже вступили в игру?
- Если в нашей игре будет участвовать 10 человек, обязательно ли нужно покупать тариф PRO?
- Если я покупаю тариф, то он действует на одну или на несколько игр?
- Как анонимно отправить подарок?
- Как архивировать игру?
- Как выйти из игры?
- Как добавить участников?
- Как задать тайно вопрос игроку?
- Как изменить e-mail в моем профиле?
- Как изменить адрес в анкете?
- Как изменить пароль?
- Как мне связаться с получателем/своим Сантой?
- Как можно уведомить о доставке подарка?
- Как обеспечить секретность участников?
- Как организовать игру «Тайный Санта»
- Как отправить подарок тайно
- Как отправить участникам приглашения?
- Как отследить доставку подарка, если она используется?
- Как передать права организатора другому игроку?
- Как получить чек об оплате?
- Как посмотреть адреса электронной почты всех игроков?
- Как присоединиться к игре и как в ней участвовать?
- Как провести игру?
- Как сделать отметку, что я отправил подарок?
- Как сделать отметку, что я получил подарок?
- Как создать игру?
- Как удалить игру из архива?
- Как удалить профиль?
- Как удалить участника?
- Какие бывают тарифы?
- Когда и где будет проходить игра?
- Кто может участвовать в игре «Тайный Санта»?
- Меня пригласили в игру, но приглашение на почту я не получил. Как быть?
- Меня пригласили. Как играть?
- Могу ли я отредактировать созданную игру?
- Могу ли я участвовать в игре, если я не живу в том же городе/стране?
- Могу ли я участвовать в игре, организатором которой являюсь?
- Может ли быть такое, что Санта не отправил подарок?
- Можно ли быть организатором нескольких игр? Если я нажму «Создать игру», со старой ничего не случится?
- Можно ли быть участником нескольких игр?
- Можно ли выгрузить информацию в формате Excel?
- Можно ли играть, если участников нечётное количество?
- Можно ли изменить оформление игры?
- Можно ли не дарить подарки лично и использовать доставку?
- Можно ли перенести в новую игру прошлогодних игроков?
- Можно ли поменять язык на сайте?
Нужна помощь человека?
Написать в поддержку
Не нашли подходящий ответ?
Напишите нам, если ситуация не описана в справке. Ваш вопрос поможет сделать её полезнее.