Не могу найти данные и адрес получателя, как быть?

Следующие шаги помогут быстро получить необходимые данные для отправки подарка вашему получателю:

• проверьте вкладку «Я дарю». Для этого зайдите в личный кабинет на сайте и откройте меню нужной игры. После проведения жеребьёвки личные данные вашего получателя  хранятся там;
• убедитесь, что игра активна и жеребьёвка была проведена. Это можно сделать, посмотрев раздел «Играем» в настройках игры. Если игра ещё не стартовала и жеребьёвка не проведена, то имя вашего получателя пока не известно;
• если данные всё равно не отображаются, обратитесь в нашу службу поддержки. Мы сможем проверить статус вашей игры и при необходимости запросить недостающую информацию у организатора или самого получателя;
• напишите организатору вашей игры – он может попробовать решить вашу проблему самостоятельно. 

Другие вопросы по теме: