Как можно отправить подарок?

В сервисе «Мой Санта» при создании игры можно выбрать удобный способ вручения подарка: лично, по почте или через курьерскую службу.  Если пользуетесь услугами доставки, зайдите в раздел игры «Я дарю» и изучите партнёрское предложение Boxberry – промокод MYSANTA подарит 18% скидку на тайную отправку. Это позволит немного сэкономить в и без
1 мин чтения

Можно ли не дарить подарки лично и использовать доставку?

Играя на нашем сервисе, вы можете не дарить подарки лично и использовать доставку. Такой способ удобен, если вы и другие участники находитесь в разных городах или странах или не имеете возможности организовать очную встречу для обмена сюрпризами. Можно отправить подарок почтовой или курьерской службой, предварительно уточнив сроки доставки, чтобы подарок
1 мин чтения

Как обеспечить, чтобы все подарки были отправлены вовремя?

Чтобы подарки прибыли к получателям вовремя, важно подготовиться заранее и учесть сроки доставки. Вот несколько полезных действий: * обращайте внимание на напоминания и уведомления от игры и других игроков; * используйте Boxberry с нашей скидкой или другую курьерскую службу с отслеживанием – трек-номер поможет вам и вашему подопечному не потерять посылку в пути;
1 мин чтения

Какое поздравление написать своему получателю от Тайного Санты?

Поздравление от Тайного Санты делает подарок особенным и личным. Начните письмо с праздничного приветствия для создания настроения: «С Новым годом!», «С Новым счастьем!» или «Поздравляю тебя с праздником!». Можете пожелать получателю удачи, радости, исполнения желаний, здоровья и любви в новом году. Добавьте, что в следующий раз хотите встретить его в
1 мин чтения

Мой Тайный Санта не заходит на сайт и не видит мой вопрос, как с ним можно связаться?

Если Санта не увидел ваш вопрос, попробуйте задать его повторно через встроенную систему анонимных сообщений – возможно, он просто пропустил уведомление. Игра регулярно напоминает участникам о непрочитанных сообщениях всплывающими уведомлениями. Если вы не получаете ответ долгое время, обратитесь к организатору. На платном тарифе создатель игры сможет увидеть, кто ваш Санта, и
1 мин чтения

Как изменить e-mail в моем профиле?

Чтобы изменить адрес электронной почты, выполните следующие действия:  * откройте сайт и войдите в свою учётную запись; * в левом меню, рядом со своим именем и аватаром, нажмите на стрелку и выберите пункт «Настройки»; * откройте дополнительное меню в «Разделе о себе»; * в поле с текущим адресом электронной почты введите верный адрес;  * сохраните

Как изменить пароль?

Покиньте свой профиль на сайте: в верхнем левом углу экрана нажмите на пользовательский ник и аватар и в открывшемся меню выберите пункт «Выйти».  Когда вы выйдете из аккаунта, перед вами откроется строка ввода логина и пароля для повторного захода в игру. Рядом с полем для ввода пароля нажмите на кнопку

Почему не приходит письмо для подтверждения на почту?

Если вы не получили письмо с подтверждением о регистрации, без которого проведение жеребьёвки будет невозможно, сначала проверьте папки «Спам» и «Рассылки». Бывает, что это письмо находится именно там. Если письма нет, убедитесь, что вы указали правильный адрес электронной почты при регистрации. Если вы подозреваете, что могли ошибиться в написании адреса,
1 мин чтения

Не отображается игра, что делать?

Если игра не отображается, выполните следующие шаги:  * обновите страницу; * проверьте стабильность подключения интернет-соединения; * очистите кэш в настройках браузера, чтобы устранить возможные сбои в его работе; * попробуйте открыть сайт через другой браузер или воспользуйтесь другим устройством.  Если проблема не исчезает, свяжитесь с нашей службой поддержки. Для этого найдите в основном меню
1 мин чтения