Ответы на вопросы - Мой Санта, Page 5

Ответы на вопросы

В разделе ответов на вопросы мы собрали полезные разъяснения и ответы на самые популярные запросы об игре на сервисе «Мой Санта».

Можно ли поменять язык на сайте?

Инструкция для быстрой смены языка на нашем сервисе: * зайдите в свой аккаунт на сайте; * нажмите на иконку профиля и перейдите в раздел «Настройки» – опция «Язык интерфейса» находится внизу страницы «Расскажите о себе»; * откройте выпадающий список — выберите один из доступных языков; * сохраните изменения — страница автоматически обновится и интерфейс игры будет на

Можно ли быть организатором нескольких игр? Если я нажму «Создать игру», со старой ничего не случится?

Да, на нашем сервисе можно быть организатором нескольких игр одновременно. Если вы нажмёте «Создать игру», текущие активные игры останутся без изменений. Сервис «Мой Санта» позволяет создать и управлять несколькими играми одновременно, что удобно для разных групп участников, будь то друзья, семья или коллеги. Все ваши игры отображаются в профиле, где

Как провести игру?

Чтобы провести игру «Тайный Санта» на нашем сайте, от организатора требуется выполнить следующие шаги: * создайте игру – укажите название и её параметры, включая желаемую сумму подарка и дату жеребьёвки; * пригласите участников – поделитесь ссылкой на игру в мессенджерах, QR-кодом или отправьте приглашения по электронной почте; * дождитесь регистрации всех участников – игроки должны заполнить

Я оплатил игру, но тариф не изменился, что делать?

Если после оплаты тариф не изменился, выполните следующие шаги: * проверьте, обновилась ли страница игры – иногда нужно перезагрузить сайт вручную; * убедитесь, что платёж был успешно обработан – проверьте уведомления от банка или квитанцию; * если тариф не активируется, обратитесь в нашу службу поддержки через свой личный кабинет или почту hello@mysanta.ru – укажите

Обязательно ли покупать тариф для игры?

Тариф для игры покупать необязательно. Наш сервис предлагает бесплатный базовый тариф «S», который позволяет организовать игру для группы до 9 человек. Правда, у этого тарифа нет дополнительных функций вроде доступа к отчёту «Кто чей Санта» или удаления игроков после жеребьёвки. Если у вас больше требований для игры, можете выбрать один

Где оплатить игру?

Оплатить игру на нашем сервисе можно в процессе выбора платного тарифа в настройках любой активной игры. После выбора тарифа система предложит указать, какую карту вы используете – российскую или иностранную. При выборе российской карты — вы перейдёте к форме оплаты, где нужно ввести номер карты, срок её действия и код CVV. Оплата

Если я покупаю тариф, то он действует на одну или на несколько игр?

Платный тариф на нашем сайте действует только на одну игру. Если вы хотите организовать несколько игр, для каждой из них потребуется приобретение отдельного тарифа. Вы можете выбрать подходящий тариф в зависимости от количества участников и дополнительных функций, которые вам необходимы. Другие вопросы по теме: 💡Какие бывают тарифы? Обязательно ли покупать

Можно ли провести жеребьёвку раньше установленного дня?

Да, жеребьёвку можно провести раньше назначенного дня. Как только в игре соберётся минимум три участника, кнопка для запуска жеребьёвки станет активной. Вы сможете провести её в удобный для вас момент, даже до предварительно установленной даты. Другие вопросы по теме: 💡Как провести игру? Как запустить жеребьёвку? Как провести жеребьёвку повторно? Как

Если в нашей игре будет участвовать 10 человек, обязательно ли нужно покупать тариф PRO?

Бесплатный тариф «S» поддерживает участие до 9 игроков в одной игре. Если нужно добавить 10-го участника, придётся приобрести любой из тарифов PRO, так как базовый тариф рассчитан только на небольшие группы. Другие вопросы по теме: 💡Какие бывают тарифы? Обязательно ли покупать тариф для игры? Где оплатить игру? Если я покупаю