Ответы на вопросы

В разделе ответов на вопросы мы собрали полезные разъяснения и ответы на самые популярные запросы об игре на сервисе «Мой Санта».

Мне не понравился подарок, что делать?

При регистрации вы и другие игроки обязательно должны заполнить анкету, включающую желанные и нежеланные подарки. Ещё одной хорошей подсказкой для Санты станет заполненный вишлист – он вмещает до 15 пунктов любых подарков, которые вы сможете найти на Яндекс Маркете. Если Санта невнимательно ознакомился с вашими желаниями, или вы не оставили понятных
1 мин чтения

Я отправил подарок, но мой получатель его не получил. Что делать?

Убедитесь, что адрес, на который вы отправили подарок, верный – иногда небольшая ошибка может привести к потере посылки. Свяжитесь с получателем – возможно, подарок был доставлен, но уведомление затерялось. Отправьте запрос в службу поддержки доставки – если срок доставки прошёл, курьерская компания может помочь разыскать утерянную или задержанную посылку. Запросите компенсацию потери у
1 мин чтения

Как добавлять в вишлист свои ссылки?

На нашем сервисе доступна функция добавления своих ссылок в вишлист подарков. Для этого зайдите в раздел вишлиста в главном меню и нажмите на кнопку «Свой подарок», чтобы добавить в список ссылки на то, что хотите получить на Новый год. Тайный Санта обязательно рассмотрит все предложенные вами варианты при выборе подарка.
1 мин чтения

Можно ли не заполнять вишлист?

Заполнение вишлиста необязательно, но очень помогает вашему Тайному Санте при выборе подарка. Если вы предпочитаете сюрпризы и не хотите указывать конкретные товары, можете оставить раздел вишлиста пустым. В этом случае Санта выберет подарок на своё усмотрение, ориентируясь, например, на ваши пожелания в анкете, идеи подарков в нашем блоге или ваши

Как изменить пожелания в анкете?

Чтобы изменить пожелания, откройте свою анкету в настройках нужной игры, укажите желаемые подарки и то, что дарить не нужно. Нажмите кнопку «Сохранить», чтобы подтвердить данные. Обновите страницу и проверьте, сохранились ли ваши пожелания.  После этого обновленная информация будет доступна вашему Тайному Санте. Другие вопросы по теме: 💡Как добавлять в вишлист

Могу ли я купить подарок не из предложенных сайтом вариантов?

Да, вы можете купить подарок не из предложенных сайтом вариантов. В сервисе «Мой Санта» представлено много интересных идей, которые можно использовать в качестве сюрприза своему получателю. Но выбирая подарок, стоит внимательно изучить анкету и вишлист того, кому вы его дарите. Вы также можете приобрести подарок в любом магазине или маркетплейсе.

Можно ли дарить виртуальные подарки?

Виртуальные подарки на нашем сервисе допустимы, особенно если ваш получатель открыт к такому варианту. Электронные сертификаты, подписки, онлайн-курсы — отличные идеи для цифрового подарка. Чтобы подарить виртуальный сюрприз, просто прикрепите электронный код или ссылку на подарочный сертификат в разделе «Я дарю», или передайте подарок через курьерскую службу, если это физическая карточка
1 мин чтения

Я должен покупать подарок сам или нет?

Участие в игре предполагает, что вы сами покупаете подарок вашему получателя. Автоматической покупки без вашего вмешательства не произойдёт. Вы можете выбрать подарок самостоятельно, исходя из предпочтений в вишлисте и анкете, воспользоваться многочисленными предложениями сайта или посоветоваться со своим подопечным в анонимном чате.  Если вам приходится трудно с выбором конкретной вещи,
1 мин чтения

Как и когда дарить подарок?

В меню игры в разделе «Играем» вы в любой момент можете ознакомиться с крайней датой, когда подарки должны быть куплены и отправлены получателям. Способ вручения подарка также выбирают игроки и организатор – вы можете обмениваться сюрпризами очно, а можете пользоваться услугами сервисов доставки.  Чтобы не слишком торопиться, но и не делать
1 мин чтения