В игре написано, что я получил подарок, но я ничего не получал. Что делать?

Если в настройках игры стоит отметка о том, что подарок получен, но вы его так и не получили, перейдите в раздел анонимных чатов и уточните, сделал ли это ваш Санта. Он мог нажать на кнопку по ошибке или сделать это намеренно. Взаимный диалог может помочь разобраться в проблеме.

Если подарок не получен, вы можете попросить Санту убрать эту отметку. Для этого он должен воспользоваться функцией «Вернуться назад» в разделе игры «Я дарю».

Следите за статусом посылки, используя трек-номер, которым с вами должен поделиться Санта. Если он этого не сделал, попросите его об этом сами.

Организатор может помочь проверить, когда и каким способом был отправлен подарок и в крайнем случае принять меры – удалить недобросовестного Санту из игры. 

Другие вопросы по теме: