Что сделать маркетологам в январе, чтобы поддержать продажи
После новогоднего пика кажется, что клиенты устали и всё замерло, поэтому компании откладывают активность «до лучших времён». Но именно эта пауза становится причиной потери продаж.
Разбираем конкретные шаги, которые помогут маркетологам удержать продажи и вернуть покупателей к активным действиям после новогодней паузы.
Почему в январе падают продажи
После декабрьского пика клиенты делают паузу — за праздники они потратили больше обычного и осознали это в первые дни января. Плюс впереди их ждёт небольшая зарплата, поэтому даже скидки перестают мотивировать: люди сознательно избегают покупок.
Многие уже получили в подарок то, что хотели: новые гаджеты, технику, косметику, одежду. Это создаёт эффект насыщения — эмоциональная потребность в покупках временно закрыта, а удовольствие от получения нового ослабевает.
Из-за этого замедляется и работа самих компаний. Маркетологи и отделы продаж возвращаются после праздников так же постепенно, как и клиенты — нужно время, чтобы «включиться». Первые активные кампании обычно стартуют только к середине января.
Вот почему кажется, что рынок замирает
На деле спрос не исчезает — он просто становится меньше. Понимая это, можно заранее перестроить подход: говорить не о скидках, а о пользе, не о новогодней спешке, а о том, как спокойно начать год.
Разберите результаты декабря
Начать январь стоит не с новых идей, а с анализа того, что уже сработало. Сравните план и итоговые цифры, CTR и конверсии, посмотрите, какие категории были на пике, а какие «просели».
Отдельно отметьте, что именно принесло результат:
Тип промо, время рассылки, формат баннера или визуал. Эти данные пригодятся уже через месяц — многие февральские кампании строятся на тех же механиках, что и декабрьские, но с другим посылом.
Сохраните удачные креативы, тексты и рассылки — не удаляйте их вместе с «новогодним архивом». Их легко адаптировать под февраль: заменить праздник, убрать скидки, добавить акцент на обновление и выгоду. Так вы сэкономите время и запустите кампанию быстрее конкурентов, которые только входят в рабочий ритм.
Проведите «разбор корзин»
Январь — тяжёлый и одновременно хороший месяц, чтобы вернуть покупателей, которые не дошли до оплаты. Проанализируйте, какие товары чаще всего добавляли в корзину, но так и не купили. Эти позиции станут готовым списком будущих продаж.
Создайте короткую серию писем или баннеров с напоминанием о брошенных товарах и небольшим бонусом за возврат — например, бесплатной доставкой или промокодом на 5%. Для e-commerce и офлайн-сетей добавьте триггер вроде «заберите, пока цена ещё пониже» или «товар снова в наличии». Без давления, но с напоминанием о выгоде.
Переведите фокус со скидок на пользу
После новогодних распродаж аудитория устала от акций — любое слово «скидка» воспринимается как шум. Январь стоит посвятить не скидкам, а ценности.
Сместите акцент на темы восстановления и обновления:
«Собери силы после декабря», «начни год с нового формата», «наведи порядок в рабочих процессах». Такие посылы помогают продавать без агрессии и возвращают доверие.
В b2b-сегменте и услугах замените акционные предложения на полезные форматы: бесплатный аудит, чек-лист, консультацию или тест-доступ. Это даёт ту же точку входа, но без ощущения навязанной продажи.
Активируйте базу лояльных клиентов
В январе проще всего работать с теми, кто уже знает бренд. Сделайте персональную рассылку с короткой статистикой — сколько заказов было за год, сколько бонусов осталось и когда они сгорят. Такой формат воспринимается как забота, а не продажа.
Для офлайн-бизнесов подойдёт формат «зимнего аперитива»: небольшая встреча, дегустация или закрытая распродажа только для постоянных клиентов. Это создаёт ощущение привилегии и помогает поддерживать контакт в период спада.
Перестройте контент-план
Январь — не время для громких анонсов. Аудитория ещё не вернулась в рабочий ритм, поэтому хорошо работает «медленный контент»: подборки, обзоры, итоги и прогнозы.
Обновите визуалы — уберите мишуру и огни, замените их на спокойные чистые цвета. Январская эстетика — это свет, порядок и ощущение нового начала, а не продолжение декабря.
Перезапустите внутренние процессы
Когда активных кампаний нет, самое время заняться внутренней инфраструктурой. Проведите ревизию CRM: удалите дубли, обновите сегменты, добавьте теги по поведению пользователей.
Проверьте аналитику: какие источники реально дали ROI, какие просели. Январь — редкий шанс подвести итоги без спешки и с чистыми данными, пока нагрузка минимальна.
Заключение
Январь — не мёртвый сезон, а переходная точка. Если использовать это время для анализа, мягкого прогрева аудитории и обновления процессов, февральские продажи вырастут без дополнительных затрат.
