Как и когда поздравить деловых партнёров с Новым годом

Если вы отвечаете за деловые коммуникации, то в этот период встаёт отдельная задача — кого, когда и как поздравлять с праздниками. Клиенты, подрядчики, коллеги из других отделов, партнёры по проектам — каждый заслуживает внимания, но обычно времени составлять 30 отдельных писем или гадать, кому достаточно открытки, а кому стоит отправить подарок нет.

Чтобы упростить вам жизнь, мы собрали всё необходимое в одной статье: кого поздравлять, как выбрать формат, чем ограничиться и как не перегрузить себя, сохранив при этом уважительный и тёплый тон. Без клише и лишних слов — полезная инструкция, которую вы сможете применить сразу, да хоть составить поздравительные заготовки прямо сейчас, после прочтения.

Кто такие партнёры и какими они бывают

Партнёры — люди или целые организации, с которыми вас объединяет профессиональное взаимодействие и взаимная выгода.

Партнёры бывают внутренние — люди, которые работают с вами в одной организации, но в другой команде, отделе или на сопутствующем проекте. Мы имеем в виду коллаборации между отделами, фрилансеров, регулярно работающих с компанией, консультантов и подрядчиков.

А бывают внешние — те, кто действует за пределами вашей компании, от независимых лиц, то есть постоянные клиенты и поставщики, партнёры по проекту, государственные структуры, СМИ, инвесторы и общественные организации, отраслевые союзы и бизнес-сообщества.

Улавливание разницы в данном случае важно, и мы уделили этому внимание, потому что поздравление для внутренних партнёров можно сделать чуть менее формальным, а для общения с внешними, даже в праздники, лучше выдерживать дистанцию и официальный стиль.

Зачем поздравлять партнёров?

Понятно, почему мы поздравляем родных и близких. Они важны для нас эмоционально, и само желание сделать им приятно рождается естественно.

В деловой среде всё наоборот — здесь меньше чувств, но больше логики и ответственности.

Поздравления партнёров — не просто формальность, а важный жест внимания к людям, от которых зависит не только ваш личный комфорт, но и успех компании.

1. Укрепление деловых отношений. Поздравление с праздником — простой способ показать, что вы цените сотрудничество. Это не навязчивый маркетинг, а знак внимания. Особенно если вы упомянете конкретный проект или подчеркнёте упорный труд партнёра, важность его вклада для вас и целой организации.
2. Напоминание о себе. В конце года люди подводят итоги. Своим вниманием вы ненавязчиво возвращаете себя в поле зрения — это подпитывает доверие. Будто вы с партнёром переходите на следующий этап вместе, и для этого не нужно долгих и формальных разговоров, а достаточно одного поздравления.
3. Благодарность и позитив. Новогодние поздравления в бизнесе выполняют важную эмоциональную функцию. Это редкий момент, когда уместно выразить искреннюю признательность, поблагодарить за сотрудничество, отметить общие успехи, подчеркнуть вклад партнёра — и всё это без опасения показаться чрезмерно сентиментальным. В обычные дни такой тон звучал бы странно, но под Новый год он воспринимается как профессиональный и уместный жест.

Материал по теме:

Как улучшить отношения в команде через новогодние активности

Подробнее

Бывает ли так, что поздравления не нужны?

Иногда рабочие отношения складываются непросто — с конфликтами, недопониманиями или неприятным опытом. И в таких случаях новогоднее поздравление может быть неуместным. Даже несмотря на праздничный контекст, важно сохранять стратегический фокус. Вы действуете не ради личного душевного облегчения, а в интересах компании. Будет разумнее промолчать, если:

• партнёр завершил сотрудничество на негативной ноте;
• имело место быть нарушение условий договора о сотрудничестве;
• вы не уверены, что поздравление будет уместным, потому что его потенциальный получатель просто не отмечает Новый год. В этом случае можно оставить более нейтральное сообщение с пожеланием всего хорошего.

Когда поздравлять партнёров

В бизнесе всё строится на сроках — и даже праздничные поздравления попадают под правила тайминга.

Если отправить слишком рано, это может показаться формальностью. Слишком поздно — проявлением невнимательности. А если сделать это небрежно, — например, ночью или в выходной — легко создать впечатление спешки или неуважения.

Поэтому важно заранее продумать, когда именно поздравлять партнёров, чтобы жест был воспринят правильно и с благодарностью.

1. Письма и открытки по почте лучше отправить до 20 декабря, чтобы доставка успела до праздников.
2. E-mail можно отправить 30 декабря утром. В 2025 году это официальный рабочий день, и люди точно будут разгребать почту.
3. Лучше поздравлять партнёров лично или по телефону с 25 по 29 декабря до обеда — в это время люди ещё в рабочем ритме, но уже настраиваются на праздники. После обеда и ближе к 31 числу их внимание рассеивается, включается новогодний режим, и ваше поздравление может затеряться и оказаться непрочитанным до следующего рабочего года.
4. Оптимальный период для отправки подарков с курьером — с 10 по 20 декабря. Многие компании начинают пустеть после 25 декабря, сотрудники уходят в отпуска — без предварительной договорённости, а сюрпризом что-то может не дойти до адресата. А если подарок попадёт в офис после праздников, он либо затеряется, либо будет воспринят как формальный.
5. Лучшее время для поздравления в сторис или соцсетях — с 30 декабря по 1 января. В этот период люди в расслабленном праздничном настроении больше сидят в телефонах, активно листают ленты и сторис. Блогеры и другие публичные партнёры особенно ценят символичность и внимание ближе ко дню праздника. Поздравление заранее — по-офисному скучно, а запоздалые пожелания лучше не выкладывать вовсе.

Если опоздали с поздравлением по почте или e-mail — ничего страшного! В январе большинство компаний возвращаются к работе не раньше 9-10 числа, и поздравления до середины месяца считаются нормой. Многие получают и отправляют письма только после отпусков, так что вежливое, неформальное поздравление в этот период воспринимается не как опоздание, а как проявление внимания — особенно если обыграть это с лёгкой ироничной подачей.

Как выбрать подходящий формат поздравлений

Формат поздравлений зависит от цели и характера ваших отношений с конкретным партнёром. Кому-то подойдёт физическое письмо с коллекционными марками, кому-то — символичный подарок, а с кем-то будет уместно сообщение в мессенджере.

В большинстве компаний подход к поздравлениям уже встроен в корпоративную культуру. На это закладывается бюджет, обсуждаются списки и форматы — и всё не просто так.

Праздничное внимание — это часть деловых отношений. Чтобы укрепить связь, важно сделать человеку приятно, при этом попав в тон и не перегнув.

1. Бумажная открытка — отлично подходит к физическому подарку. Это очень трогательный и ностальгический акцент. Подпишите её вручную.
2. E‑mail — деловой формат. Можно прикрепить к сообщению иллюстрацию — она, как и текст, должна быть персональной, а не скаченной из интернета.
3. Письмо на фирменном бланке — деловое письмо, оформленное на специальной бумаге с символикой компании. Это классический способ подчеркнуть статус и уважение, особенно при официальных поздравлениях постоянных клиентов, партнёров и подрядчиков, с которыми у вас долгосрочные или формальные отношения.
4. Универсальные сувениры — шоколад, чай, корпоративный мерч, свечи, шампанское, цветы.
5. Региональные подарки — что-то из особых специй, сувениров, книг местных авторов.
6. Персональные подарки — если вы осведомлены об увлечениях делового партнёра.

7. Поздравление через через социальные сети — если у вас с партнёром давно установлены неофициальные и тёплые отношения, а также если он медийная персона или представитель креативной индустрии, где такой стиль общения нормален.
8. Видео-поздравление — уместно в креативной или медийной среде, при неформальных и тёплых отношениях с партнёрами, особенно если речь идёт о малом или среднем бизнесе. Лучше, чтобы такое поздравление шло от всей команды, а не от одного человека.
9. Личное поздравление — ключевых партнёров вполне уместно поздравить лично, передав подарок из рук в руки. Это подчёркивает их значимость, укрепляет контакт и показывает уважение. Главное — быть лаконичным и не навязчивым. В деловой этике это нормальная и уважаемая практика.
10. Поздравление в Тайном Санте — идеальный вариант, если нужно выразить благодарность большому количеству человек. Пригласите в игру на сервисе «Мой Санта» всех сотрудников и партнёров вашей фирмы, чтобы обмен подарками и пожеланиями прошёл легко, слаженно и без ошибок.

Попробуйте устроить игру в Тайного Санту

Можно играть в офисе и дома, с семьёй и друзьями. Игра подходит для офлайна, когда все живут рядом, и для онлайн-жеребьёвки, если близкие оказались далеко.

Попробовать

Что написать в поздравлении

Мы уже разобрались, зачем важно поздравлять партнёров с Новым годом, когда это уместнее всего делать и какие форматы используют в деловой среде.

Следующий логичный шаг — содержание самого поздравления. Даже подарок не вручишь молча — нужны слова, устные или письменные. Чтобы ваше поздравление звучало уместно и достойно, стоит учитывать несколько общих принципов:

• избегайте шаблонов, добавляйте персональные элементы. Отлично, если вы помните, сколько у человека детей, чем он увлекается вне рабочей среды и так далее;
• лучше короче, но искренне. Не нужно витиеватых фраз, вы всё-таки люди бизнеса, а бизнес — это лаконичность, ёмкость, польза;
• упомяните детали вашего сотрудничества, конкретные достижения партнёра, выразите благодарность от себя и передайте слова от коллег;
• не навязывайте сотрудничество в поздравлении. Можете написать, что были бы рады поработать снова, но рекламировать услуги именно в этом письме не стоит;
• стиль и оформление поздравления должны соответствовать культуре вашей аудитории и вашей корпоративной этике. Пишите так, как принято у вас в компании и у получателя. Если у вас неформальный стиль общения — допустимы тёплые и простые фразы. Если партнёр привык к официальной переписке — поздравление должно быть сдержанным и деловым. Оформление тоже должно соответствовать — без лишнего креатива там, где ценят строгость.

Деловые поздравления — не протокол действий, а варианты, как можно проявить человечность и внимательность, а когда не стоит — уважение и почтение. В Новый год ваши слова могут обеспечить долгосрочные связи, доверие и сотрудничество, а также просто сделать кому-то приятно.