Как можно выразить благодарность коллегам за помощь в уходящем году

Чаще всего всё сводится к формальному письму на корпоративную почту, которое может прочитать руководство, поэтому тут особо не разойдёшься. Тон выпрямляется, эмоции приглушаются, личные детали исчезают, и искренняя благодарность превращается в обезличенный служебный акт.

Но есть и другие способы сказать спасибо в офисе так, чтобы это не было неловко или очень мало — не в соответствии с реальным чувством благодарности. Есть форматы, которые сохраняют деловую уместность и при этом позволяют говорить от сердца. 

В статье разберёмся, как подбирать форму благодарности под ситуацию и человека, чего избегать, чтобы никого не поставить в неудобное положение, и как превратить разовое событие в естественную рабочую практику благодарностей — так, чтобы признательность всегда звучала ровно так, как она ощущается на самом деле.

Зачем благодарить коллег в конце года

Конец года — естественный момент, когда хочется подвести итоги и сказать коллегам важные слова. Впереди праздники, корпоративный Тайный Санта, интересные подарки и разноцветные украшения — на этот фон искренняя благодарность ложится особенно органично. Она помогает закрепить хорошие привычки в команде — поддерживать друг друга, замечать успехи и ценить вклад каждого.

Попробуйте устроить игру в Тайного Санту

Можно играть в офисе и дома, с семьёй и друзьями. Игра подходит для офлайна, когда все живут рядом, и для онлайн-жеребьёвки, если близкие оказались далеко.

Попробовать

Когда в коллективе каждый день естественным образом звучит слово «спасибо», оно выполняет роль фактора групповой сплочённости. А когда присутствует сплочённость, работать становится комфортнее — люди чувствуют себя частью команды и доверяют друг другу. Там же, где благодарность отсутствует, атмосфера быстро становится сухой и отчуждённой.

Есть и личный эффект. Благодарность улучшает самочувствие и у того, кто благодарит, и у того, кто получает признание.

Gallup — американский институт Гэллапа

Люди редко получают своевременное и адресное признание на рабочем месте — и очень зря. В совместных аналитических отчётах Gallup и Workhuman наглядно показано, что сотрудники с позитивным опытом признания реже увольняются и чаще считают свою жизнь благополучной

Harvard Business Review — научно-популярный журнал

Небольшие победы и своевременное признание питают внутреннюю мотивацию и креативность сотрудников

Center for Creative Leadership — центр исследований в области лидерства

Отсутствие благодарности на работе — это не просто вопрос вежливости, а показатель низкого доверия. И напротив, лидеры, которые умеют искренне благодарить, формируют у сотрудников чувство психологической безопасности и повышают вовлечённость

Формы благодарности

На работе можно благодарить по-разному, и жёстких правил здесь нет, поэтому не стоит переживать, если вы уже благодарили коллег не по инструкции — важнее сам жест и ваша искренность. 

В этом разделе разберём несколько распространённых способов — от письменных и устных до символических подарков, — и объясним, под какой реальный сценарий каждый из них подходит лучше всего.

Письменные благодарности

Письменная благодарность воспринимается особенно ценно потому, что она сохраняется во времени и к ней можно вернуться, когда возникает сомнение в собственной значимости или наступает другой трудный момент.

Письмо — осознанный шаг. Человек нашёл время сформулировать мысли и зафиксировать их. Это придаёт словам вес и официальность, а иногда и карьерную пользу — текст можно переслать руководителю или сохранить для аттестации. 

Письменная форма благодарности снимает часть неловкости. Не всем комфортно вслух говорить или принимать благодарности, а благодаря письменной форме изложения есть возможность спокойно прочитать и осознать мысли.

1. Электронное письмо. Это универсальный и официальный формат. Подходит, когда нужно подчеркнуть вклад человека перед руководителем или всей командой: письмо можно переслать по цепочке дальше, оно сформулировано серьёзно, и сама форма придаёт вес написанным словам. Минус только в том, что стиль чаще формальный — поэтому важно не скатиться в сухие формулировки и оставить немного места для живого тона.
2. Рукописная открытка или записка. Редкость в деловой среде делает этот жест особенно ценным. В бизнес-практике есть известный пример: бывший главный исполнительный директор Campbell Soup Company Дуг Конант за время руководства написал сотрудникам более 30000 рукописных благодарственных писем. Эта практика не только создала атмосферу доверия и признательности, но и принесла другие ощутимые результаты. Сотрудники стали вовлечённее и лояльнее, текучка снизилась, репутация компании на рынке труда выросла, а вместе с этим улучшились и финансовые показатели.

Устные благодарности

Устные слова признательности мгновенно влияют на атмосферу в команде. Сказанное вовремя доброе слово способно снять напряжение, придать уверенность и показать, что вклад заметили. 

Устные формы благодарности бывают разными. Публичные хорошо подчеркивают общий результат и поднимают настроение всей команде, а личные разговоры оказываются значимее для конкретного человека.

1. Публичная благодарность на встрече. Уместна, когда человек комфортно относится к всеобщему вниманию и его вклад можно описать коротко и по делу. В таком формате признание перекладывается сразу на всю команду. Оно показывает, что усилия её членов отмечаются, задаёт позитивный тон и создаёт атмосферу доверия.

2. Личная благодарность. Для всей команды она менее заметна, зато для адресата имеет гораздо больший вес. В приватном разговоре у человека есть время отреагировать, задать вопросы, почувствовать, что внимание направлено на него одного. Такой формат особенно важен для тех, кто не любит публичного внимания или смущается, когда его выделяют перед коллегами.

Подарки и угощения

Материальные знаки внимания в офисе — деликатный способ выражения благодарности. Они могут поддержать командный дух, создать ощущение праздника и показать внимание к конкретному человеку. Но нужно учитывать корпоративную культуру, внутренние отношения и личные предпочтения, чтобы жест выглядел уместным и поддерживающим, а не неловким или нарушающим правила.

1. Командные подарки. Угощения, которые могут попробовать все. К ним относится всё, что угодно — фрукты, печенье, торты, коробки конфет, сеты роллов, пиццы, разные сорта кофе и чая. Это безопасный и универсальный способ выразить благодарность всей группе сразу. 

2. Персональные символические подарки. Даже небольшие, но осмысленные вещи: книги по интересам, красивые блокноты, подарочные карты или сертификаты. Такая благодарность уместна, если вы хорошо знаете вкусы коллеги и уверены, что подарок не поставит его в неловкое положение. Важно помнить о границах. Слишком дорогие или чересчур личные подарки могут вызвать неловкость или подозрение в скрытых мотивах. 

Таблица с практическими советами. Как благодарить, а как — точно нет

Левая колонка демонстрирует уместные форматы благодарности, которые можно внедрить сразу. Правая — примеры того, чего лучше избегать, чтобы не поставить коллег в неловкое положение и не обесценить сам жест.

Как встроить благодарность в корпоративную культуру, а не делать это раз в год

Чтобы благодарность из праздничного жеста стала частью повседневной атмосферы, важно встроить её в корпоративную практику.

Во-первых, помогают простые ритуалы. Например, можно начинать еженедельные встречи с обсуждения того, что получилось, и кого за это можно поблагодарить.

Во-вторых, влияет регулярность. Чем чаще случается признание, тем сильнее эффект. Оптимально благодарить хотя бы раз в неделю. И здесь важна не длина речи, а своевременность и конкретика — ближе к событию, за которое нужно сказать спасибо.

В-третьих, нужны простые и понятные способы благодарить. Это может быть пробковая доска, на которой коллеги оставляют друг для друга благодарственные записки, отдельный чат в мессенджере, открытки с символикой компании, которые можно подписать для сотрудника в любой момент т.д.

В-четвёртых, важны метрики. Если компания серьёзно относится к культуре признательности, её можно измерять — отслеживать, какая доля сотрудников получает благодарность хотя бы раз в неделю, и смотреть, как это влияет на вовлечённость и текучесть персонала.

Материал по теме:

Подарки от компании: что действительно ценится сотрудниками

Подробнее

Благодарность на работе не должна быть разовым жестом в конце года, просто потому что всем становится весело перед отпуском. Закрепите эту привычку, и она сделает вашу команду сильнее — поможет людям чувствовать ценность своего вклада, снизит напряжение и укрепит доверие.