Как вовлечь команду в обсуждение целей на следующий год
Можно навязать цель команде просто сказав, что и как делать. Но тогда есть вероятность, что никто не загорится идеей и не возьмёт ответственность за достижение результата. А можно вовлечь команду в разработку целей и замотивировать сотрудников на успех.
Разбираемся, как помочь коллегам перейти от роли сторонних наблюдателей к активным участникам процесса
Почему важно обсуждать цели вместе
Когда сотрудники участвуют в обсуждении целей, они чувствуют себя частью общего дела. Это мотивирует их достигать лучших показателей и больше работать. Помимо этого есть ещё несколько причин, почему стоит вовлекать команду в планирование рабочего года;
- разнообразие мнений — разные взгляды, мнения и бекграунд коллег позволяет взглянуть на проблему с разных сторон и придумать более эффективные решения различных задач;
- предупреждение конфликтов — совместное обсуждение целей помогает заранее нащупать потенциальные конфликты интересов и разногласия;
- укрепление командного духа — совместная работа над общими целями укрепляет командный дух и способствует развитию доверия между членами команды;
- развитие ответственности — когда сотрудники активно участвуют в постановке целей, они берут на себя большую ответственность за их достижение.
- адаптация к изменениям — обсуждение целей позволяет команде оперативно реагировать на внешние изменения и корректировать планы в соответствии с новыми условиями.
8 шагов для подготовки к совместному обсуждению
Расписали пошаговый план действий, который важно осуществить, прежде чем собирать команду.
Шаг 1. Подготовьтесь сами
Перед тем как начинать обсуждение с командой, убедитесь, что вы чётко понимаете, каких целей хотите достичь в новом году.
- Проанализируйте текущую ситуацию компании: что удалось, а что нет?
- Определите ключевые направления развития на следующий год.
- Сформулируйте предварительные цели, используя принцип SMART: конкретные, измеримые, достижимые, релевантные, ограниченные по времени.
Шаг 2. Выберите формат встречи
Определите, какой формат встречи будет наиболее эффективным для вашей команды: очное собрание, онлайн-встреча или серия коротких сессий, если нужно обсудить много деталей.
Шаг 3. Оповестите команду
За неделю до встречи расскажите команде о предстоящем обсуждении. Укажите дату, время и повестку. Сообщите, что от них ожидается активное участие. Также можете провести анонимный или открытый опрос сотрудников, чтобы понимать их настрой и ожидания от будущего года. Эти данные помогут найти более правильные слова и способы мотивации.
Вопросы, которые можно задать команде перед встречей
Для удобства разбили все вопросы на категории
Оценка прошлого опыта
- Что вам больше всего понравилось в этом рабочем году?
- Были ли моменты, когда вы испытывали затруднения или разочарования (с чем они связаны)?
- Что вы хотели бы повторить или изменить в следующем году?
Цели и приоритеты
- Какие личные профессиональные цели вы ставите перед собой на следующий год?
- Что для вас самое важное в работе в следующем году?
- Какие проекты или инициативы вы хотели бы реализовать в следующем году?
Развитие и обучение
- Какие навыки или знания вы хотели бы развить в следующем году?
- Есть ли области, в которых вы чувствуете необходимость дополнительного обучения или повышения квалификации?
- Какие тренинги, курсы или семинары вы хотели бы посетить?
Рабочий процесс и условия
- Что в текущих рабочих процессах могло бы быть улучшено?
- Какие ресурсы или инструменты вам необходимы для более эффективной работы?
- Есть ли аспекты рабочего окружения, которые вы хотели бы изменить?
Коммуникация и сотрудничество
- Как вы оцениваете текущую коммуникацию внутри команды?
- С какими коллегами или отделами вы хотели бы сотрудничать больше?
- Есть ли предложения по улучшению взаимодействия внутри команды?
Карьерный рост и развитие
- Видите ли вы возможности для карьерного роста в нашей компании?
- Какие шаги вы планируете предпринять для продвижения по карьерной лестнице?
- Какой поддержки вы ожидаете от руководства для своего профессионального развития?
Мотивация и признание
- Что вас больше всего мотивирует в работе?
- Как вы предпочитаете получать признание за свою работу?
- Есть ли формы признания, которые вам кажутся важными, но отсутствуют в нашей практике?
Новые вызовы и возможности
- Какие новые вызовы или возможности вы видите для себя и команды в следующем году?
- Готовы ли вы принять участие в новых проектах или инициативах?
- Есть ли у вас идеи, как мы можем улучшить нашу конкурентоспособность на рынке?
Шаг 4. Подготовьте материалы
Соберите необходимые данные и материалы, которые помогут в обсуждении:
- отчеты о текущем положении дел;
- аналитику рынка и конкурентов;
- результаты опроса сотрудников;
- примеры успешных кейсов других компаний;
- инструменты для мозгового штурма.
Шаг 5. Начните встречу с приветствия и мотивационной установки
На самой встрече начните с приветственного слова и краткого обзора текущего положения дел. Установите позитивный и открытый тон, подчеркнув важность участия каждого члена команды. Расскажите о целях на следующий год. Объясните, почему эти цели важны и как они связаны с миссией и видением компании.
Шаг 6. Проведите мозговой штурм
Выберите подходящий метод мозгового штурма для генерации идей и предложений от команды. Расскажем о пяти популярных вариантах
Классический мозговой штурм. Самый простой и популярный метод, который подходит для небольших команд.
Основные принципы:
- свободное высказывание идей — участники предлагают любые идеи, которые никто не критикует;
- запись всех предложений — все идеи записываются на доске или бумаге, чтобы потом их можно было обсудить и проанализировать;
- генерация максимального количества идей — чем больше идей будет предложено, тем выше вероятность найти действительно стоящие решения.
Метод шести шляп Эдварда де Боно
Этот метод позволяет рассмотреть проблему с разных точек зрения. Участникам предлагается надеть одну из шести «шляп»:
- белая шляпа — факты и информация;
- красная шляпа — эмоции и интуиция;
- чёрная шляпа — критика и оценка рисков;
- жёлтая шляпа — оптимизм и поиск возможностей;
- зелёная шляпа — креативность и новые идеи;
- синяя шляпа — организация процесса и подведение итогов.
Метод помогает структурировать обсуждение и избежать однобокой оценки ситуации.
Метод карт памяти или Mind Mapping
Этот визуальный метод помогает структурировать мысли и идеи. Участники рисуют карту, где главная идея находится в центре, а от неё отходят ветви с различными аспектами и идеями. Этот метод удобен для обсуждения сложных и многогранных целей.
Метод Уолта Диснея
Этот метод основан на трёх ролях: мечтатель, реалист и критик. Он хорошо подходит для долгосрочного планирования и постановки амбициозных целей:
- мечтатель — генерирует смелые и инновационные идеи;
- реалист — оценивает возможности реализации этих идей;
- критик — анализирует риски и возможные проблемы.
Каждая роль играет свою важную функцию в процессе обсуждения целей.
Метод обратного мозгового штурма
Этот способ помогает посмотреть на проблему с другой стороны. Вместо поиска решений участники ищут причины, почему цель может не быть достигнута. Это помогает выявить потенциальные препятствия и разработать стратегии их преодоления.
Шаг 7. Обсудите цели и уточните сроки
После мозгового штурма обсудите предложенные идеи и проговорите конкретные цели на будущий год. Определите ответственных за каждую цель и совместно проговорите, какие шаги необходимо предпринять для достижения конкретной цели. Установите сроки и промежуточные контрольные точки.
Шаг 8. Завершите встречу на позитивной ноте
Подведите итоги встречи и поблагодарите команду за совместную работу. Если цели вы обсуждали в конце года, то хорошим завершением встречи станет игра «Тайный Санта». Она поможет разрядить обстановку и поднять настроение сотрудникам.
Главная цель игры — анонимно обменяться подарками, для этого каждый участник становится Сантой и втайне готовит сюрприз для другого игрока. В итоге всем достаётся хорошее новогоднее настроение и подарок. Заранее проведите жеребьёвку между сотрудниками и распределите, кто кому дарит подарок. А в назначенный день обсуждения целей попросите всех принести подготовленные подарки. Сложите их в одном месте и в завершении встречи торжественно вручите каждому игроку сюрприз.
Быстро и легко организовать игру поможет сервис «Мой Санта». Система автоматически распределит участников так, чтобы не возникло путаницы. Никто не забудет имя своего получателя, ведь уведомление о том, кому нужно дарить подарок прийдёт на почту или в сообщении.
Также сервис позволяет переписываться в анонимных чатах со своим Сантой, создавать вишлист и выбирать понравившиеся презенты в магазине подарков. А ещё можно управлять ходом игры, отслеживать трекеры подарков, если игра проходит удалёно, добавлять исключения и многое другое.
FAQ
Собрали популярные вопросы по теме и дали на них ответы
Как учесть индивидуальные предпочтения и интересы сотрудников при постановке целей?
Можно проводить опросы и интервью с каждым членом команды перед началом встречи, чтобы узнать об их личных профессиональных целях и интересах. Также на совместных встречах важно уделять внимание обсуждению индивидуальных пожеланий. Важно, чтобы каждый сотрудник видел связь между личными профессиональными целями и глобальными целями компании.
Как поддерживать мотивацию команды на протяжении всего процесса достижения целей?
Можно внедрить систему регулярного признания успехов и поощрений за достижение промежуточных целей. Также важно регулярно организовывать встречи для обсуждения прогресса, где каждый сможет поделиться своими достижениями и получить обратную связь. Если у компании есть возможность, то инвестиции в обучение сотрудников и внедрение программ обучения и развития — хороший возможность показать специалистам, что руководство в них верит и готово вкладываться в их профессиональный рост.
Как оценивать прогресс в достижении целей?
Можно установить чёткие метрики и показатели успеха для каждой цели. Ежемесячные встречи для анализа достигнутых результатов и сравнения их с запланированными показателями помогут отслеживать прогресс.
Как укреплять командный дух и улучшать взаимодействие внутри команды?
Регулярно организовывать командные мероприятия, тимбилдинги, корпоративы и совместные активности вне работы. Кроме того, можно внедрять практики открытой коммуникации и взаимной поддержки, чтобы способствовать укреплению доверительных отношений внутри команды.
Как информировать команду о результатах обсуждения и принятых решениях?
Можно регулярно составлять отчёты встреч и распространять их среди всех участников. Также важно создать внутренний канал коммуникаций, где публиковать обновления и новости о прогрессе в достижении целей. Регулярные встречи и отчёты помогут держать команду в курсе происходящего.
