Новогодний контент: что можно и нельзя постить в корпоративных соцсетях
Конец декабря — время, когда компании поздравляют клиентов и подводят итоги года. Но один неосторожный пост может испортить репутацию, которую создавали годами.
В статье разбираем, какой контент в корпоративных аккаунтах зайдёт подписчикам, а что лучше не постить даже в шутку.
Подготовка сайта и соцсетей к праздникам
Пока все готовят оливье и наряжают ёлку, соцсети тоже нуждаются в подготовке.
Все посты — по расписанию
Новогодние каникулы — время, когда отдыхает вся компания, включая сотрудников, ведущих корпоративные аккаунты. Однако именно в эти дни у людей больше свободного времени, они чаще листают ленту в поисках интересного контента.
Настройка отложенных публикаций поможет поддерживать стабильную активность и вовлеченность без участия команды. Регулярный контент создаёт ощущение, что компания работает в штатном режиме и заботится о своей аудитории даже во время праздников.
Многие социальные сети и платформы поддерживают функцию отложенной публикации — это удобный способ планировать контент в нерабочее время. Вам достаточно подготовить пост, выбрать дату и время, когда материал появится на странице.
ВКонтакте: нажмите «Запланировать» при создании записи.
Telegram: удерживайте кнопку отправки → выберите «Отправить позже».
Яндекс.Дзен: отметьте галочкой «Опубликовать позже» в настройках публикации.
Модерация комментариев
В период праздников активность аудитории растёт. Назначьте ответственного за модерацию комментариев или настройте предварительную модерацию во всех соцсетях в новогодние праздники.
Есть ещё один вариант - полностью закрыть комментарии. Эта функция пригодится, если трудно предсказать реакцию аудитории на конкретный пост, или вся команда SMM уходит в отпуск и некому отвечать подписчикам.
Обратная сторона медали - вы не сможете получить обратную связь и остаётся только догадываться, что подумала ваша аудитория.
Готовый шаблон действия на случай хейта
Негатив в комментариях неизбежен, особенно в праздники, когда из-за предпраздничного стресса у многих накапливается раздражение. Заранее подготовленный план действий поможет справиться с хейтом без паники.
- Оцените масштаб проблемы: это единичный негативный комментарий или массовая атака?
- Ответьте нейтрально, без оправданий. Например: «Благодарим за обратную связь. Пожалуйста, напишите в личные сообщения — разберём ситуацию индивидуально».
- При массовом негативе согласуйте план действий с руководителем.
Такой подход минимизирует репутационные риски и сохранит доверие аудитории.
Что публиковать в праздники: контент для клиентов и сотрудников
Новогодний контент должен быть полезным и эмоциональным. Это отличное время показать ценности компании и поблагодарить тех, кто был с вами весь год.
Поддержание имиджа и укрепление репутации
Праздники — отличная возможность сказать «спасибо» партнёрам, клиентам и коллегам. Такой контент не просто вежливый, он усиливает эмоциональную связь и лояльность.
Корпоративные поздравления с праздниками
Укрепляют командный дух и дают понять, что начальство не забывает о подчинённых.
Что именно публиковать и в каком формате:
Формат: короткое видеообращение от руководства, открытка-поздравление, можно в формате гифки. Разместите на главной странице сайта, чтобы создать у посетителей праздничное настроение.
Избегайте шаблонных фраз про «профессионализм» и «эффективность». Используйте простой человеческий язык:
- «Дорогие коллеги! Этот год был непростым, но вы держались молодцом. Спасибо за стойкость в период жёстких дедлайнов, за умение сохранять чувство юмора и поддерживать друг друга в любых обстоятельствах. С Новым годом!»
- «Этот год ещё раз доказал: главная ценность компании — это вы. Горжусь нашей командой и желаю вам хорошо отдохнуть и набраться энергии на новогодних каникулах!»
Благодарности клиентам и партнёрам за год
Подготовьте общий пост, в котором поблагодарите всех клиентов и партнёров за поддержку, доверие и совместные достижения в уходящем году. Включите статистику или конкретные примеры, чтобы сделать текст более живым и вовлекающим. Такой контент укрепляет лояльность и показывает, что компания ценит свою аудиторию.
Что именно публиковать и в каком формате:
Формат: открытка, пост с инфографикой или короткое видео от лица руководителя компании. Разместите в соцсетях ВКонтакте и Telegram, на корпоративном сайте и в Дзене.
Содержание: пожелайте успехов в новом году. Поблагодарите за доверие и выразите надежду на дальнейшее сотрудничество.
Например:
«Новый год — это новые вызовы и горизонты. И мы знаем, что сможем их покорить, потому что рядом с нами — вы, наши клиенты и партнёры. Благодаря вам наша продукция стала номером один в регионе!»
«Поздравляем с Новым годом наших партнёров и клиентов! В наступающем году желаю вашим проектам динамичного развития и новых побед. Пусть ваши бренды задают новые тренды в индустрии. А наша команда будет рада помочь вам достичь самых амбициозных целей».
Итоги года и достижения компании
Ненавязчиво расскажите аудитории о своих успехах. Используйте инфографику, короткие видеоролики или карусели картинок. Сухие цифры в сплошном тексте работают плохо, а наглядная и яркая визуализация привлекает внимание и запоминается.
Например, в посте можно написать:
«Год был насыщенным! Мы запустили новую коллекцию парфюма для дома «Зимняя сказка». Часть средств от каждой покупки мы перечислили в фонд «Верю в чудо» — и собрали 500 000 рублей. Спасибо, что были с нами!»
«Подводим итоги года вместе с вами! Смотрите, как это было: от запуска нового продукта в марте до получения премии «Вектор Будущего» в декабре!»
Что можно включить в итоги года:
1. Ключевые достижения — проекты, которые стартовали или успешно завершились.
Эффект: подчёркивает динамику развития и профессионализм.
2. Полученные награды и признание — премии, рейтинги, публикации в СМИ.
Эффект: улучшает репутацию бренда и вызывает доверие к нему.
3. Социальные инициативы — участие в благотворительных проектах и экологических акциях.
Эффект: демонстрирует, что вам важен не только бизнес, но и общественно-полезные дела.
4. Коротко о планах на следующий год.
Эффект: даст понять, что у компании есть амбиции и планы на дальнейшее развитие.
Полезный контент
Люди любят посты, которые реально помогают в подготовке к праздникам. Такие публикации привлекают внимание и получают репосты чаще, чем обычные новогодние поздравления.
Тематические подборки товаров и услуг
Создайте посты с рекомендациями: «5 идей для подарка коллеге» или «Лучшие зимние кремы для рук». Добавьте яркие фото, краткое описание и ссылки на покупку.
Чек-листы и короткие лайфхаки
Публикуйте практичные советы, которые облегчают подготовку к праздникам.
Чек-листы вроде «Новогоднее кино: что посмотреть с семьёй» или лайфхаки «Как быстро и красиво упаковать подарок» понравятся любой аудитории.
Такой контент сохраняют и пересылают друзьям.
Когда компания вернётся к работе после праздников
Обязательно сообщите на сайте и в соцсетях о своём графике работы в праздники. Достаточно разместить короткое сообщение, например: «Мы отдыхаем с 31 декабря по 5 января. С 6 января работаем в прежнем режиме, ежедневно, с 9:00 до 18:00!»
Разместите эту информацию в отдельном посте и в шапке профиля соцсети. Это снизит количество вопросов от клиентов и партнёров.
Корпоративная подготовка к Новому году
Новогодние традиции и внутренние активности компании можно показать в соцсетях, если это соответствует корпоративной культуре и политике компании. Такой контент показывает человеческую сторону бизнеса.
Как команда готовится к праздникам
Запечатлите на камеру, как проходят праздничные приготовления в офисе: украшение рабочих мест, установка ёлки, организация фотозоны и развешивание гирлянд.
Покажите, как сотрудники фирмы помогают тем, кто не может сам организовать праздник. Это может быть:
- сбор подарков для детских домов или приютов для животных,
- совместная поездка волонтёров из числа сотрудников,
- посещение домов престарелых и вручение подарков бабушкам и дедушкам.
Расскажите подписчикам о ритуалах, которые полюбились команде, например, про игру «Тайный Санта».
Новогодние традиции компании — игра «Тайный Санта»
«Тайный Санта» — одна из самых популярных новогодних традиций в офисах. И это отличная возможность показать компанию с лучшей стороны.
Почему это классный повод для публикации?
1. Фото и видео с подготовки подарков, моментов вручения и реакций коллег демонстрирует настоящие эмоции вашей команды. И это вызывает доверие у внешней аудитории.
2. Помогает в привлечении новых сотрудников. Для потенциальных кандидатов такие посты — лучшее доказательство, что у вас царит дружеская атмосфера. Это куда убедительнее, чем шаблонные фразы о «дружном коллективе» в вакансиях.
3. Объединяет команду. В небольших коллективах игра помогает коллегам лучше узнать друг друга, а в крупных компаниях — стирает границы между отделами и филиалами, создавая единое сообщество.
Для организации игры удобно использовать сервис «Мой Санта». Он автоматизирует процесс:
- собирает списки участников,
- быстро проводит жеребьёвку,
- гарантирует, что вы не окажетесь Сантой для самого себя,
- организатор видит все этапы игры и контролирует её ход.
И всё это быстро, автоматически, а главное — анонимно. Это особенно полезно для больших компаний, где вручную организовать игру сложно. Например, сервис позволяет разделить участников по отделам или создать большую игру с участием филиалов.
«Тайный Санта» дарит сотрудникам яркие, искренние эмоции, и становится отличным поводом для создания позитивного фото- и видео-контента.
Табу в контенте: от чего стоит отказаться
Праздничные дни — не время для выяснения отношений или обсуждения внутренних проблем. Даже шутливый пост об этом может быть воспринят неправильно.
Проблемы в компании
Не публикуйте посты о сложностях в работе, задержках зарплаты, конфликтах с поставщиками или претензиях к партнёрам. Люди приходят в ваши соцсети не за драмой, а за ощущением надёжности и уверенности. Упоминание о внутренних проблемах моментально бьёт по репутации и рождает вопрос: «А стоит ли с ними иметь дело в новом году?»
Расскажите о том, что получилось, а не о том, что не вышло. Делитесь решениями, а не жалобами.
Снимки с корпоратива, не одобренные руководством
Корпоративные мероприятия часто проходят в неформальной обстановке, и не все моменты веселья подходят для публичных соцсетей. Получите одобрение руководства и участников съёмки перед публикацией фотографий или видео с новогодней вечеринки.
Избегайте снимков с алкоголем в кадре. Выбирайте фото, которые подчёркивают командный дух и позитивную атмосферу в коллективе, но сохраняют деловой имидж компании. Например, групповое фото сотрудников у празднично украшенной ёлки или кадры с вручением новогодних подарков.
Шутки на острые темы
То, что кажется безобидной внутренней шуткой, при публикации в открытом аккаунте может быть вырвано из контекста и воспринято как позиция всей компании. В праздники люди особенно эмоциональны — не давайте им повода для негатива.
Чёрный список тем:
- Политика и деятельность госорганов.
- Религиозные убеждения и символы.
- Национальные и расовые стереотипы.
- Социальное неравенство: бедность, безработица.
- «Чёрный юмор» о болезнях, войнах или катастрофах.
- Ирония над конкурентами или клиентами.
Выбирайте нейтральные и добрые темы, которые понятны и приятны абсолютному большинству. Например, про подготовку к праздникам или забавные ситуации с подарками.
Заключение
Новогодний контент должен отражать дух праздника и соответствовать имиджу компании. Сосредоточьтесь на небольших позитивных постах — поздравлениях, полезных советах и подведении итогов.
Если всё подготовить заранее, январские каникулы станут отдыхом, а соцсети будут работать без сбоев.