Тема

Ход игры

Узнайте о типичном ходе игр на сервисе «Мой Санта». Делимся инструкциями по организации и правилам игры, чтобы каждый участник знал, как быть.

73 статей

Подборка материалов

Статьи по теме

Ход игры

Можно ли провести жеребьёвку раньше установленного дня?

Да, жеребьёвку можно провести раньше назначенного дня. Как только в игре соберётся минимум три участника, кнопка для запуска жеребьёвки станет активной. Вы сможете провести её в удобный для вас момент, даже до предварительно установленной даты. Другие вопросы по теме: 💡Как провести игру? Как запустить жеребьёвку? Как провести жеребьёвку повторно? Как

Ход игры

Как запустить жеребьёвку?

Чтобы запустить жеребьёвку на нашем сервисе: * убедитесь, что все участники присоединились к игре — для этого перейдите в раздел «Играем» в настройках нужной игры и изучите список участников; * в разделе «Играем» найдите кнопку «Провести жеребьёвку» — она станет активной после присоединения хотя бы трёх игроков; * нажмите на кнопку «Провести жеребьёвку» — когда все

Ход игры

Я отправил подарок, но мой получатель его не получил. Что делать?

Убедитесь, что адрес, на который вы отправили подарок, верный – иногда небольшая ошибка может привести к потере посылки. Свяжитесь с получателем – возможно, подарок был доставлен, но уведомление затерялось. Отправьте запрос в службу поддержки доставки – если срок доставки прошёл, курьерская компания может помочь разыскать утерянную или задержанную посылку. Запросите компенсацию потери у

Ход игры

Что делать, если подарок потерялся при доставке?

Если вы отправили своему получателю подарок, но сюрприз потерялся при доставке, выполните следующие шаги: * узнайте статус доставки – уточните трек-номер в службе доставки и держите связь со своим получателем; * свяжитесь со службой доставки – узнайте, что случилось с посылкой. Если поддержка службы доставки подтвердит потерю, скорее всего вам предложат оформить претензию

Ход игры

Мой получатель живет за границей, как подарить ему подарок?

Если ваш получатель живет за границей, лучше всего заказать подарок через локальные сервисы той страны, в которой он находится. Это обеспечит быструю доставку и сэкономит ваши деньги на расходы для международной почты. Вы также можете попробовать найти товары на российских маркетплейсах с возможностью доставки в страну получателя. Другие вопросы по

Ход игры

В игре написано, что я получил подарок, но я ничего не получал. Что делать?

Если в настройках игры стоит отметка о том, что подарок получен, но вы его так и не получили, перейдите в раздел анонимных чатов и уточните, сделал ли это ваш Санта. Он мог нажать на кнопку по ошибке или сделать это намеренно. Взаимный диалог может помочь разобраться в проблеме. Если подарок

Ход игры

Мой Санта не выходит на связь. Получу ли я подарок?

Если контакт с Сантой не налаживается, и он игнорирует ваши сообщения, организатор с платным тарифом «M», «L» или «XL» может отправить ему личное предупреждение. Это может стать мотивацией для выполнения игроком своих обязательств. При приобретении платного тарифа у организатора также есть право исключить участника, который не выполняет свои обязательства, даже

Ход игры

Что делать, если участник остался без подарка?

Если вы организатор обмена подарками, и кто-то из участников не получил подарок, предлагаем несколько путей выхода из сложившейся ситуации: * разберитесь, может ли получатель связаться со своим Сантой – спросите, есть ли у получателя трек-номер посылки и какую дополнительную информацию передавал ему Санта; * уточните у участника, получал ли он уведомления

Ход игры

Может ли быть такое, что Санта не отправил подарок?

Процесс отправки подарка на нашем сайте автоматизирован, поэтому риск, что подарок не будет отправлен или потеряется при доставке невелик. Если вы не получили подарок, скорее всего, это связано с задержками курьеров или ошибками, допущенными при оформлении заказа. В любом случае рекомендуем: * запросите трек-номер – если Санта сам не поделился трек-