Праздник начинается здесь Соберите друзей в одной игре

Тема

Настройки

Узнайте, как управлять участниками игр на сервисе «Мой Санта». Делимся рекомендациями по приглашению, удалению и редактированию списков участников игр.

56 статей

Подборка материалов

Статьи по теме

Настройки

Сколько человек могут участвовать в игре?

Минимальное число участников для проведения жеребьёвки — 3 человека. Максимальное количество игроков для базового тарифа — 9.  Большие компании друзей, коллег или университетские группы успешно проводят игры с десятками и сотнями участников, пользуясь нашими платными тарифами. Другие вопросы по теме: 💡Как узнать, кто чей Тайный Санта? Я организатор, но не хочу видеть,
1 мин чтения
Настройки

Как передать права организатора другому игроку?

Чтобы передать права организатора, необходимо обратиться в службу поддержки сервиса. Укажите в запросе название игры и имя нового организатора. Поддержка поможет перенести права, чтобы управление игрой продолжилось без сбоев.  Это возможно как до жеребьёвки, так и после неё. Другие вопросы по теме: 💡Как узнать, кто чей Тайный Санта? Я организатор,
1 мин чтения
Настройки

Можно ли играть, если участников нечётное количество?

Да, играть в Тайного Санту можно с нечётным количеством участников.  Алгоритм жеребьёвки автоматически распределит пары так, чтобы каждый участник стал и дарителем, и получателем подарка.  Нечётное количество игроков никак не влияет на работу игры. Другие вопросы по теме: 💡Как узнать, кто чей Тайный Санта? Я организатор, но не хочу видеть,
1 мин чтения
Настройки

Как удалить участника?

Чтобы удалить участника из игры, выполните следующие действия: * зайдите в раздел «Играем» меню нужной игры — здесь отображается список участников; * найдите участника, которого нужно удалить; * нажмите на опцию «Корзина» в строке с его именем. Обратите внимание, что с базовым тарифом «S» участников из игры можно удалять только до проведения жеребьёвки. После
1 мин чтения
Настройки

Как получить чек об оплате?

В процессе оплаты тарифа PRO можно выбрать отправку квитанции на указанный вами e-mail. Если чек не пришёл автоматически, обратитесь в нашу службу поддержки. Укажите детали оплаты: дату, время и сумму платежа. Другие вопросы по теме: 💡Какие бывают тарифы? Обязательно ли покупать тариф для игры? Где оплатить игру? Если я покупаю
1 мин чтения
Настройки

Если в нашей игре будет участвовать 10 человек, обязательно ли нужно покупать тариф PRO?

Бесплатный тариф «S» поддерживает участие до 9 игроков в одной игре.  Если нужно добавить 10-го участника, придётся приобрести любой из тарифов PRO, так как базовый тариф рассчитан только на небольшие группы. Другие вопросы по теме: 💡Какие бывают тарифы? Обязательно ли покупать тариф для игры? Где оплатить игру? Если я покупаю
Настройки

Я оплатил игру, но тариф не изменился, что делать?

Если после оплаты тариф не изменился, выполните следующие шаги: * проверьте, обновилась ли страница игры – иногда нужно перезагрузить сайт вручную; * убедитесь, что платёж был успешно обработан – проверьте уведомления от банка или квитанцию; * если тариф не активируется, обратитесь в нашу службу поддержки через свой личный кабинет или почту hello@mysanta.ru – укажите
Настройки

Если я покупаю тариф, то он действует на одну или на несколько игр?

Платный тариф на нашем сайте действует только на одну игру.  Если вы хотите организовать несколько игр, для каждой из них потребуется приобретение отдельного тарифа.  Вы можете выбрать подходящий тариф в зависимости от количества участников и дополнительных функций, которые вам необходимы. Другие вопросы по теме: 💡Какие бывают тарифы? Обязательно ли покупать
Настройки

Где оплатить игру?

Оплатить игру на нашем сервисе можно в процессе выбора платного тарифа в настройках любой активной игры. После выбора тарифа система предложит указать, какую карту вы используете – российскую или иностранную. При выборе российской карты — вы перейдёте к форме оплаты, где нужно ввести номер карты, срок её действия и код CVV. Оплата
1 мин чтения