Я оплатил игру, но тариф не изменился, что делать?
Если после оплаты тариф не изменился, выполните следующие шаги:
- проверьте, обновилась ли страница игры – иногда нужно перезагрузить сайт вручную;
- убедитесь, что платёж был успешно обработан – проверьте уведомления от банка или квитанцию;
- если тариф не активируется, обратитесь в нашу службу поддержки через свой личный кабинет или почту hello@mysanta.ru – укажите детали оплаты, такие как время и сумма платежа. Команда поддержки поможет разобраться в ситуации и активировать тариф.