Мой Тайный Санта не заходит на сайт и не видит мой вопрос, как с ним можно связаться?
Если Санта не увидел ваш вопрос, попробуйте задать его повторно через встроенную систему анонимных сообщений – возможно, он просто пропустил уведомление. Игра регулярно напоминает участникам о непрочитанных сообщениях всплывающими уведомлениями.
Если вы не получаете ответ долгое время, обратитесь к организатору. На платном тарифе создатель игры сможет увидеть, кто ваш Санта, и связаться с ним самостоятельно, сохранив в тайне вашу личность.
Если же причина в том, что сообщения просто не отправляются — выполните наши рекомендации:
- повторите отправку сообщения, возможно на сервере проводились технические работы;
- проверьте стабильность своего интернет-соединения;
- обновите страницу и попробуйте отправить сообщение;
- выйдите из игры, зайдите в неё снова и отправьте сообщение повторно;
- если сообщение всё равно не отправляется, свяжитесь с нашей поддержкой.
Но не волнуйтесь! В большинстве случаев, если Санта пропустил ваш вопрос, он увидит его, как только зайдёт в игру.