Этикет новогодних поздравлений: что важно знать HR-специалисту
В предновогодний период на HR-специалиста ложится большая ответственность. Ведь нужно закрыть все рабочие задачи, создать праздничное настроение для сотрудников и правильно соблюсти этикет новогодних поздравлений.
А вы знакомы с этикетом новогодних поздравлений? Если нет, то приготовьтесь удивляться. Скорей всего, из года в год вы допускали одни и те же ошибки.
Почему новогодние поздравления – это важно
Не стоит пренебрегать этой традицией, и дело не только в вежливости. Правильное поздравление на Новый год — это инвестиция в будущий успех компании. Поэтому не стоит недооценивать подготовку к новогодним мероприятиям, составление поздравительных речей и покупку подарков для коллег и руководства.
Перечислим главные причины, почему новогодние поздравления – это важно.
- Сплочение коллектива. Новый год — отличный повод, чтобы укрепить дружеские отношения внутри коллектива. Вряд ли стоит рассказывать, почему это имеет значение. Очевидно, сплоченный и дружный коллектив работает эффективнее.
- Выражение благодарности. Комплименты и искренние слова благодарности — это действительно мощная мотивация. Во время новогодних поздравлений важно напомнить коллегам, что вы замечаете и цените их достижения.
- Забота об имидже компании. Подарки для сотрудников напоминают об их ценности в коллективе, а также подчёркиваете тот факт, что компания ими дорожит.
- Создание новогоднего настроения. Что ни говори, а большую часть времени мы проводим на работе. Это значит, что от коллег во многом зависит наше новогоднее настроение. Так почему бы не внести свой посильный вклад для создания правильной атмосферы?
Этикет новогодних поздравлений
В суете перед Новым годом важно не забывать о правилах деловых поздравлений. Не в каждом коллективе будут уместны мемы в общем чате, а где-то, наоборот, вас не поймут, если вы будете обращаться к коллегам излишне формально. Однако есть общий этикет новогодних поздравлений, которого стоит придерживаться вне зависимости от того, в каком коллективе вы работаете и какую должность занимаете.
Бизнес-этикет позволяет поздравлять коллег заранее
Существует мнение о том, что поздравлять с праздниками заранее — это неправильно. Однако на бизнес-этикет этот стереотип не распространяется. Далеко не все коллеги, во-первых, хотят получать сообщения из рабочих чатов в заслуженные выходные, а во-вторых, многие вообще могут быть не на связи. Поэтому оптимально поздравить рабочий коллектив заблаговременно, пока не начался период отдыха. Например, в начале последней рабочей недели.
При составлении поздравления стоит отказаться от шаблонов
Постарайтесь придумать что-то оригинальное — а для этого необходим индивидуальный подход. Даже если это общее поздравление в рабочем чате, всё равно постарайтесь выделить отдельно что-то уникальное, а также учитывайте специфику коллектива.
Не отправляйте коллегам массовые поздравительные рассылки – персонализируйте
Новогодняя открытка, которую отправила вам бабушка в WhatsApp, точно не вызовет у коллег положительных эмоций. Такие поздравления воспринимаются как спам, отправленный для галочки. А если вы читаете эту статью, то явно хотите создать противоположное впечатление. Поэтому важно персонализировать поздравления.
Лучше всего отправить их в личном сообщении, составив уникальный текст для каждого человека, или позвонить. По крайней мере, так действительно больше шансов порадовать коллег и поднять им настроение перед Новым годом.
Индивидуальные поздравления и подарки руководству неэтичны
Если и организовывать подарок, то вместе с другими коллегами. Иначе окружающие могут принять такой жест за подхалимство, особенно если вы это делаете тайно. Договоритесь с коллективом заранее, чтобы выбрать общий подарок и поздравить руководителей всем вместе.
Минимум созвонов: экономьте время
Последнее, чего хочется вашим коллегам в предновогодней суете, это тратить время на очередные созвоны ни о чём. Не стоит готовить длинные поздравительные речи для видеоконференции: такую инициативу никто не оценит. Большинство коллег лучше проведут это время со своими близкими и подготовятся к празднику в кругу семьи.
Не принуждайте людей к корпоративу
Примите тот факт, что не все люди хотят готовиться к корпоративу и не все собираются его посещать. Сначала важно опросить коллег, чтобы узнать, сколько человек хотят отпраздновать Новый год с другими сотрудниками. И, разумеется, нужно договориться с руководством и узнать, какой бюджет готовы выделить на празднование новогоднего корпоратива.
Не заставляйте коллег участвовать в общих сборах
Скинуться кому-то на подарок — обычная практика в рабочих коллективах. Как правило, сотрудники вместе готовятся поздравлять руководство. Но не у всех есть возможность или желание участвовать в этом. Поэтому предупредите людей, что скинуться на общий подарок — это исключительно добровольная инициатива.
Отвечайте подарком на подарок
Элементарная вежливость — сделать ответный подарок тому, кто вручил его вам. Даже если даритель вам не особо приятен и вы не ожидали от него таких знаков внимания. Никто не заставляет делать это сию же секунду: в такой ситуации достаточно подарить свой подарок уже после новогодних праздников.
Не засоряйте чат благодарственным спамом
Перед Новым годом в рабочем чате неизменно появятся сотни сообщений с поздравлениями. Но хотя бы HR должен знать это правило: не стоит всем и каждому отвечать «спасибо» — достаточно просто лайкнуть сообщение. К слову, будет не лишним, если эйчар заранее попросит участников соблюдать эти нехитрые правила.
Внимательно выбирайте подарок
Есть категория универсальных подарков, которые в целом обрадуют любого получателя. К таковым точно не относятся алкоголь, косметические средства и сертификат в спортзал или яхт-клуб. Старайтесь отталкиваться от предпочтений человека, а если вы их не знаете, то остановитесь на чем-то действительно универсальным. В противном случае можете ненароком обидеть получателя.
Иногда субординация необходима
Если коллегам можно отправить более неформальное поздравление (зависит, конечно, от отношений в коллективе), то с партнерами компании стиль общения будет другой. В таком случае поздравление должно быть официальным и в меру лаконичным. И, конечно, обязательно проверьте его на ошибки и опечатки – в предпраздничной суете бывает всякое.
Корпоративные подарки, когда это уместно
Ваши коллеги вряд ли обрадуются блокноту с мерчем вашей компании: этого добра в офисе и так навалом. А вот партнёрской фирме подарить небольшой сувенир с вашим логотипом — это уже хорошая идея. Более того, такое поздравление станет пассивной рекламой вашей компании, которая точно не будет никого раздражать.
Что ещё учесть
Очень важно не забыть про подарки. Они — неотъемлемая часть новогодних поздравлений, создающая соответствующее настроение. Очень хорошо, если будут подарки от компании для всех сотрудников. Но не все организации могут себе это позволить. В таком случае всё ложится на плечи HR-специалиста.
Как угодить всем? Лучший выход — организовать обмен подарками. Для этого есть всем известная игра в Тайного Санту. Не зря её так любят: она помогает укрепить связи в коллективе, поднимает командный дух, даже даёт возможность найти друзей среди коллег или просто узнать их поближе. Удобнее всего использовать онлайн-сервис «Мой Санта» — так игра становится проще и интереснее как для HR, так и для всех участников. В сервисе есть множество дополнительных функций, чтобы сделать игру более увлекательной:
- общение в анонимных чатах;
- составление вишлистов;
- трекеры подарков;
- исключение конкретных людей из списка дарителей и получателей;
- наличие разных тарифов;
- онлайн, офлайн и гибридный формат игры.
Кроме того, можно использовать бот в Telegram: это удобно для небольших коллективов или команд, где большинство участников работает удалённо.
Коротко о главном
Если учесть все эти детали, то нет сомнений, что рабочий коллектив останется доволен праздников, и отношения между коллегами укрепятся и улучшатся в несколько раз.